1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Kontaktdaten wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten.

2. Welche Daten wir sammeln

Die Art der Daten, die wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Hier ist eine Übersicht:

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktinformationen, wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen
• E-Mail-Adresse bei der Anmeldung zu unserem Newsletter
• Geschäftliche Informationen während der Beratungsgespräche
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren
• Feedback und Bewertungen zu unseren Dienstleistungen

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)
• Gerätetyp und Betriebssystem

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Dienstleistungserbringung

Ihre Daten helfen uns, unsere Marketing-Beratungsleistungen bereitzustellen und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Das bedeutet konkret: Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Informationen, um Ihnen zu antworten und eine passende Lösung für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

Kommunikation

Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen relevante Informationen über unsere Dienstleistungen, Branchentrends und Marketing-Tipps. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden – der Link dazu steht in jeder E-Mail.

Website-Optimierung

Durch die Analyse des Nutzerverhaltens können wir unsere Website verbessern und Inhalte erstellen, die für unsere Besucher wirklich nützlich sind. Diese Daten werden anonymisiert und nur statistisch ausgewertet.

Rechtliche Verpflichtungen

In einigen Fällen müssen wir Daten aufbewahren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen – zum Beispiel steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen für Rechnungen und Verträge.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Aber wir arbeiten mit einigen sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die uns helfen, unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Dienstleister

Wir nutzen externe Dienstleister für bestimmte technische Aufgaben – etwa Hosting-Provider für unsere Website oder E-Mail-Marketing-Tools für unseren Newsletter. Diese Partner haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre spezifische Aufgabe brauchen, und sind vertraglich verpflichtet, diese Daten zu schützen.

Behörden und rechtliche Anforderungen

Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Daten an Behörden weitergeben. Das passiert nur, wenn es rechtlich notwendig ist – zum Beispiel bei gerichtlichen Anordnungen oder behördlichen Auskunftsersuchen.

Geschäftsübergänge

Falls travenolqix verkauft oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Sie würden in einem solchen Fall vorab informiert werden.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Die konkrete Dauer hängt vom Zweck der Verarbeitung ab:

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen – mehr dazu unter "Ihre Rechte".

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Website-Performance zu analysieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen.

Welche Cookies verwenden wir?

• Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, welche Seiten am häufigsten besucht werden und wo Verbesserungspotenzial besteht.
• Marketing-Cookies: Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir diese Cookies, um Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen (nur wenn Sie dem zugestimmt haben).

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Beachten Sie aber, dass einige Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

7. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen weitreichende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Hier ist ein Überblick:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir senden Ihnen diese Informationen innerhalb von 30 Tagen zu.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Wenn Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren oder zu vervollständigen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn der Verarbeitungszweck entfallen ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, zum Beispiel wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

8. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter-Zugriffe
• Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung

Organisatorische Maßnahmen

• Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern
• Dokumentierte Datenschutzprozesse und -richtlinien
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet zu 100% sicher sein. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, aber eine vollständige Garantie können wir leider nicht geben.

9. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollten wir in Einzelfällen Dienstleister außerhalb der EU beauftragen, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien bestehen:

• EU-Standardvertragsklauseln mit dem Dienstleister
• Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das betreffende Land
• Zertifizierung des Dienstleisters nach anerkannten Datenschutzstandards

Bei Fragen zu internationalen Datentransfers können Sie uns jederzeit kontaktieren.

10. Minderjährige

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Geschäftskunden und Unternehmen. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Falls Sie feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese Daten löschen können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden wir prominent auf unserer Website ankündigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.